Preguntas frecuentes de compradores
Preguntas frecuentes sobre pedidos y soporte
Encuentre respuestas sobre nuestras piezas, pedidos y envíos. Para detalles específicos de su impresora, hable con nuestro equipo.
9 preguntas y respuestas
Productos y compatibilidad
Nuestra gama de productos y los repuestos que suministramos.
¿Son fabricantes?
Sí. JOHOPE es un fabricante profesional de repuestos para impresoras de gran formato y un proveedor fiable de cabezales de impresión.
¿Cuáles son sus principales productos?
Contamos con más de 20 years de experiencia suministrando repuestos de impresora. Los productos principales incluyen bombas de tinta, filtros de tinta, dampers, cappings, tubos de tinta, conectores de tubo, bastoncillos de limpieza, adaptadores de cabezal, subtanks, entre otros.
¿Disponen de otros repuestos para impresoras?
JOHOPE dispone de una gama completa de repuestos para impresoras, incluidos filtros de tinta, depósitos auxiliares y amortiguadores de tinta, entre otros. No dude en contactarnos.
¿Los cabezales son originales y se suministran nuevos?
Piezas originales, suministradas nuevas.
Pedidos y envíos
Preguntas sobre pago, despacho y envío.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia T/T, Alibaba y PayPal, para que su pago sea seguro y cómodo.
¿Cuándo se enviará el producto?
Normalmente despachamos en un plazo de 2-3 días laborables tras recibir el pago completo.
¿Qué método de envío utilizan?
Normalmente enviamos por DHL,FEDEX,UPS,TNT o EMS.
Servicio y posventa
Cómo contactar con el equipo y consultar sobre sus repuestos.
¿Qué garantía tiene la bomba de tinta?
Cada bomba de tinta ha pasado una estricta inspección de calidad para su tranquilidad. También le invitamos a visitar la empresa.
¿Ofrecen servicio en línea 24 hours al día?
Sí. JOHOPE ofrece atención personalizada y cercana, con respuesta en un día laborable para una experiencia de cliente excepcional.
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